浙江中通文博服务有限公司招聘信息

单位简介：

    浙江中通文博服务有限公司成立于2011年，注册资金2000万，由知名国企上市公司与浙江海高控股集团有限公司共同合资组建；是一家集服务外包、业务分包、人力资源服务与咨询为一体的专业的外包服务企业，服务网络覆盖全国；2013年中通文博公司产值22亿，外包员工达10万余人，已成为华东地区经营规模最大、服务网点最齐全的外包服务公司之一。

浙江中通文博服务有限公司凭借多年的服务经验和良好的企业信誉，以其卓越的专业能力、成熟的运营模式、灵活的机制及丰富的资源优势，励精图治、锐意进取、致力打造卓越服务外包品牌，力创一流服务外包供应商。

招聘岗位（1）：庆春路外呼营销中心项目

岗位职责：

1、利用语音方式向客户提供客户关怀、客户回访等服务；

2、利用语音方式向目标客户提供新装揽收、存量保有、套餐营销、增值业务等服务；

3、排班轮休制：做三休二、做二休一，

职位要求：

1、18-35周岁（男女不限），大专及以上学历（优秀高中毕业也可考虑），普通话标准，口齿清晰；

2、掌握电脑基本操作，中文打字录入35字/分钟以上；

3、有良好的沟通表达、理解能力和逻辑思维能力，反应能力快；

4、有相关工作经验者优先考虑；

5、具有较强的工作责任心、团队合作精神和敬业精神；

6、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排。

工资待遇：

1.      培训期10至15天，享受培训补贴2000/月；

2.      薪酬：满足每天4.5小时的通话时长，应发3500以上，实发3000以上，享受年底双薪；（岗位工资+绩效工资+超产奖+饭贴+交通费+住房补贴+全勤奖）

3.      福利：享受五险一金，不定期提供福利待遇；

4.      住宿：垫付房租费300/月；

5.      晋升：完善的晋体系，免费提供员工晋升培训，可参与多个管理岗位的竞聘，提供良好的个人发展空间

上班地点：杭州市上城区庆春路133号电信大楼

联系方式： 15267087989   张奕

招聘岗位（2）：下沙电信10000号客服

岗位职责：

通过电话解答各类业务咨询，受理用户所需办理的各项业务，在权限范围内处理客户投诉。。

职位要求：

1、高中及以上学历

2、普通话标准

3、字录入速度为40字／分（含）及以上

4、具有较强的服务意识和服务理念

工资待遇：

1、第一阶段培训期：35天，培训补贴：1600元/月。8:00-20:00

2、试用期：2个月（1950+绩效补贴）2500-3000，缴纳五险；

3、转正后：4.5-7万（3500-6000/月，有绩效考核）缴纳五险一金

4、享受电信提供的其他不定期福利待遇（如节日福利、年终奖等）。

5、提供客服中心及电信相关岗位晋升通道。

6、提供员工宿舍，免费班车。

7、录用报道后提供，免费住宿。

工作时间：

1、轮班，每日最早的班次7点30分开始，最晚的班次10点30分结束，全天8-8.5个工时。

2、做二休一或做三休一有晚班（无通宵班）。一个月基本有6-8天休息时间

上班地点： 五号大街135号电信大楼

联系方式： 15267087989   张奕