杭州瑞莱克斯大酒店有限公司招聘信息

杭州瑞莱克斯大酒店是杭州新香园集团管理公司下属的酒店之一，现公司需招聘四名前厅接待，具体信息如下：

单位简介：

杭州瑞莱克斯大酒店是杭州新香园集团管理公司下属的酒店之一，位于钱江路与望江东路交叉口钱江新城中央CBD区西侧，是一家特色精品商务酒店。酒店东临钱塘江，与四季青服装市场、万象城购物中心、杭州大剧院及杭州市行政服务中心相毗邻，生活条件便利。酒店周围交通便利，距离著名的西湖风景区、武林商业圈及城站火车站仅10分钟车程。杭州瑞莱克斯大酒店拥有符合国际标准、装修精致温馨的各类豪华客房400间，典雅时尚的设计，完善现代的客房设施，为每一位客人带来如同家一般的温馨。会议中心位于酒店 层，会议场所售中，功能齐全，可同时容纳20-300人会议，拥有多间会议厅可作为各类新闻发布会、产品展示会、培训研讨、高管聚会和私人社交之首选。灵活多变的会议摆放，先进的会议器材与设施、专业的会议经理可为您提供殷勤周到的会议服务。

招聘岗位：

前厅接待

岗位职责：

1.接待住店、来访客人（包括团体客人、散客），为客人办理入住登记手续。

2.做好开房登记和有关验证客人身份的工作，高规格地为宾客办理登记入住手续。

3.熟悉当天抵店的散客及团队情况，掌握当天的房间状况，并做好有关客人资料的档案工作。

4.正确地显示客房的实时房态。 制定客房营业日报表等表格。

5.迅速、准确的回答客人的问讯（包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等）。

6.处理客人留言以及分发、回收钥匙，保管客人寄存的物品。

7.提供查询、寻人服务。

8.掌握住客信息，了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。

任职要求：

学历高中及以上，全职，英语一般

工作地点：

杭州市望江东路333号

联系方式：

联 系 人：封先生 13396509811