实习之星——文秘212胡安琪

文秘212胡安琪

实习于西子宾馆 亚运志愿者

心得体会：

本次亚运服务，我深刻体会到了亚运服务精神的内涵和真谛，在一次次技能的培训中，一件件小事的坚持中，让我的毅力得到了增强，不仅仅是停留于学校理论知识的积累，更是与社会进行了接轨。在这近达四个月的培训中，主要接触的是酒店相关的技能，在这跨专业的学习中，我也丰富了自己在这方面的经验，更深刻的是体会到了团队的力量，很多工作并不仅仅是靠个人独立完成，更重要的是团队协作，比如上菜的动作需要一致，比如掀菜盖需要做到无声，看似细小的工作，都需要时间去慢慢的磨合才可以达到精细，这种耐心也将会潜移默化的影响我在其他方面的做事风格。

我印象特别深刻的除了酒店主要的技能培训和真正的亚运服务之外，我更是结合了自己在校学习的秘书专业，进入到了酒店餐饮部，作为餐饮部三位领导的秘书，我的师傅秘书主任一步步的教导我如何去做，去熟悉酒店的内部体系，也会很耐心的去教我，接受我的小错误，在近达半个月的培训之后，我的师傅休假，我需要独立承担办公室所需要做的日常工作，这对我来说是巨大的挑战，印象特别深刻的是面对酒店极大的包厢预订量，我需要根据主厨所开的手写菜单，拟制成电子单并打印出来交给各部门，并与各部门对接，加班直到工作的完成，在这过程中，我有过慌张，有过无奈，想过放弃，但是我也体会到如果你不做完工作，将会影响到下一个环节，影响整个团队的运行，因此，在这个过程中，高度锻炼了我的团队责任心，以及作为秘书从业者的综合素养，和处理临时增加的事物的应变能力。

这都是我在本次实习中所学习到的，我相信这些品质也会在我未来所从事的工作中打下夯实的基础。

老师评语：

该生实习期间，工作认真，勤奋好学，表现积极向上，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心请教，相信会成为职场中的优秀种子，加油!胡安琪！